Phan Nga — Creative Marketing

What I Do

Services &
Capabilities

Social Media & Content Production with a strategic mindset and hands-on execution.

📋

Content Strategy

Build content ecosystems that align audience insights with business objectives, from content pillars and editorial planning to measurable growth.

Content PillarsEditorial CalendarKPI Planning

📱

Social Media Management

Manage multi-platform social channels through strategic planning, content execution, community engagement, and performance optimization.

TikTokFacebookLinkedIn

🎨

Visual Storytelling

Transform ideas into compelling visual experiences through social content, creative assets, and short-form video production.

Brand IdentitySocial GraphicsVideo Content

🚀

Brand Building

Develop consistent brand voices and communication frameworks that strengthen positioning and create meaningful audience connections.

Brand VoiceMessagingBrand Identity

📊

Campaign Planning

Support campaigns from concept development to execution, ensuring creative ideas translate into measurable impact and business results.

Campaign StrategyPerformance AnalysisReporting

✍️

Copywriting

Craft clear, engaging, and audience-focused copy for social media, campaigns, branded content, and digital communications.

Social CopyContent WritingBilingual Content

Role: Solo Content LeadTime: May – Dec 2024Company: Ban Phụ Nữ & Thể Thao VNType: Social Media Campaign

SHORT-FORM VIDEO · TIKTOK · REELS

Short-form
Video Showcase

WATCH REEL →

Project Images

🖼Campaign Visual

Campaign Visual

📱Social Post

Social Post

🎬Reels Cover

Reels Cover

📊Results

Results

🎨Design Asset

Design Asset

Context

Chiến dịch đầu tiên về giới & thể thao tại Việt Nam.

Dự án học thuật cấp quốc gia do nhóm Just Human (GRA497_G20 — ĐH FPT) thực hiện với vai trò Agency độc lập cho Cục Thể dục Thể thao Việt Nam và Ban Phụ nữ & Thể thao Việt Nam. Triển khai từ tháng 5–12/2024 — đây là dự án truyền thông đa nền tảng đầu tiên về bình đẳng giới trong thể thao Việt Nam.

Vai trò của tôi

Editor & Designer — Kênh Facebook Ban Phụ nữ & Thể thao VN

Chịu trách nhiệm toàn bộ kênh Facebook Ban Phụ nữ & Thể thao Việt Nam: lên ý tưởng, sản xuất nội dung, thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, xây dựng và sản xuất các bài đăng định dạng video — solo operator, không có external agency.

Audience Insight

Khán giả không muốn được dạy bảo. Họ muốn được nhìn nhận.
Gen Z và người yêu thể thao không phản hồi với nội dung advocacy truyền thống. Điều kích hoạt họ là sự nhận diện — khi họ thấy chính mình, câu chuyện của mình, định kiến họ từng chịu đựng được phản chiếu lại. Recognition, không phải information, mới là trigger thực sự.

Chiến lược nội dung

5 tuyến nội dung xuyên suốt 7 tháng

Series 1: Có thể bạn chưa biết — Những vẻ đẹp đặc biệt

Series 2: Tôn vinh VĐV, HLV, ban lãnh đạo tiêu biểu

Series 3: Định kiến và khuôn mẫu về vẻ đẹp thể thao

Series 4: Việt Nam và hành trình tiến tới bình đẳng giới

Series 5: Hưởng ứng Tháng hành động vì bình đẳng giới

Creative Direction

Xây dựng media brand,
không chỉ campaign page.

Quyết định chiến lược: video-first từ ngày đầu — trước khi thuật toán Meta ưu tiên Reels. Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu đồng bộ dựa trên màu sắc #f37a21 của LHQ cho Tháng hành động về bình đẳng giới. Mỗi bài đăng phải tự đứng vững — không cần logo để nhận ra kênh.

What I Did — Execution

Thiết kế và vận hành toàn bộ bộ nhận diện thương hiệu cho kênh Facebook Ban Phụ nữ & Thể thao VN — templates bài đăng, định dạng Reels, hệ thống thumbnail, màu sắc và ngôn ngữ hình ảnh nhất quán suốt 7 tháng.

Sản xuất 1,191 tin bài trên kênh — trung bình 7–8 bài/ngày — trong khi duy trì chất lượng editorial và giọng văn riêng biệt, không học thuật, không khô khan.

Quay và dựng chuỗi video phỏng vấn VĐV về hành trình phá tan định kiến trong Tháng hành động vì bình đẳng giới (tháng 11) — những video này đạt lượt tương tác cao nhất toàn chiến dịch. VD: Nguyễn Phi Long đạt 12,4K lượt xem, 1,246 tương tác.

Tham gia talkshow offline "Vẻ đẹp người phụ nữ hiện đại dưới lăng kính truyền thông" (17/10 tại ĐH FPT Hà Nội) — content & event communications cho sự kiện 367 người tham dự, 95.6% đánh giá hữu ích 4–5 điểm.

Tác động xã hội có thể đo lường — theo dõi và ghi nhận sự thay đổi trong phần bình luận: từ những bình luận chê bai ngoại hình, kêu gọi VĐV "lấy chồng" sang những nhận xét chuyên môn tập trung vào thành tích và hành trình thi đấu.

Results — Kênh Ban Phụ nữ & Thể thao Việt Nam

9.5K

Followers · 118.75% KPI

6.1M

Reach · 244% KPI

5.2M

Video Views · 130% KPI

1,191

Tin bài · 7 tháng · Solo

6.9M

#sportsgender Reach

367

Talkshow Attendees · 95.6% Rate 4–5★

📊

Toàn chiến dịch (4 kênh): VSA Thể thao — 7.9M reach, 270% KPI · Ban Phụ nữ — 6.1M reach, 244% KPI · Nâng tầm thể thao Việt — 4.7M views, 116% KPI · TikTok Vietnam Sport News — 11M views, 183% KPI · Hashtag #sportsgender tổng cộng đạt 24.9M+ lượt tiếp cận trên toàn bộ nền tảng.

💡

Key Learning: Con số quan trọng nhất không nằm trong analytics dashboard. Đó là sự thay đổi có thể đo lường được trong phần bình luận — từ body-shaming sang nhận xét chuyên môn sau 7 tháng vận hành. Reach chứng minh content hoạt động. Comment shift chứng minh nó có ý nghĩa.

Role: Sole Content StrategistTime: Oct 2025–PresentCompany: BII Innovation / BCCII ITType: Brand Content Strategy

SHORT-FORM VIDEO · LINKEDIN · B2B

Short-form
Video Showcase

WATCH REEL →

Project Images

🖼Brand Visual

Brand Visual

💼LinkedIn Post

LinkedIn Post

🇯🇵JP Version

JP Version

📱Facebook Post

Facebook Post

📋Content System

Content System

The Challenge

Same Product.
Opposite Audiences.

Vietnamese Gen Z consumers needed AI fashion to feel approachable and native. Japanese enterprise buyers needed credibility signals and precision of language. Same features. Completely different conversations. One brand to hold it together.

Creative Direction

Not "AI Tech."
Just: This Is How Fashion Works Now.

Rejected the impulse to lead with technology. Reframed every product as a natural evolution of something the audience already does. The technology became invisible. The benefit became the headline.

Key Insight

One brand voice. Three languages. Zero translation errors.
Not literal translation — cultural adaptation. Each language version was written natively from the same strategic brief. The difference between a Japanese business post and an English one isn't vocabulary — it's hierarchy, implication, and what you choose not to say.

Execution

Built content infrastructure from zero: 5-pillar framework, trilingual editorial calendar, and a 13-metric performance dashboard — before the first post went live.

Operated two LinkedIn pages simultaneously — English for global tech buyers, Japanese for enterprise retail partners in Japan — each with distinct voice, posting schedule, and engagement approach.

Wrote all copy natively in three languages — adapting tone, formality, and cultural register per language. Not per platform. Per culture.

Created brand voice document from scratch — tone rules, vocabulary guidelines, cultural notes — so the system could outlive a single operator.

Results

+58.1%

LinkedIn Visibility · 7d

+103%

Facebook Views · 7d

279

Top Post · Organic

💡

The infrastructure was right before the first post was written. All growth within 7 days. Zero paid amplification. The system did the work.

Role: Creative & Social Media LeadTime: Apr – Oct 2024Company: Logic Math PlanetType: Community Growth

SHORT-FORM VIDEO · FACEBOOK · REELS

Short-form
Video Showcase

WATCH REEL →

Project Images

👥Community Page

Community Page

📌Pinned Post

Pinned Post

📊Growth Chart

Growth Chart

🎨Post Design

Post Design

✍️ Content Sample

Content Sample

The Challenge

In a Niche This Specific,
Irrelevance Is Instant.

The audience had already found every generic scholarship tip online. They didn't need more content — they needed a community that understood exactly where they were, what they feared, and what they needed to hear. Getting it wrong, even once, would lose them permanently.

Strategy

Don't Build a Brand Page.
Build a Community With a Brand Inside It.

Dual-channel architecture: Fanpage for discovery and reach, Group for depth and belonging. Each had its own content strategy. Both shared a consistent identity — so neither felt like a separate product.

The Insight That Changed Everything

They don't trust advice. They trust proof.
After month one: posts that sounded like advice had lower engagement than posts that sounded like confessions. Shifted editorial direction immediately. The community told me what to write. I just wrote it better.

Execution

3-phase growth roadmap: 0→2K (credibility), 2K→4K (engagement depth), 4K→5K+ (community self-sufficiency). Each phase had different content priorities — not just higher volume.

Shifted tone in month two — from "here's how to apply" to "here's what applying actually feels like." Engagement jumped. Members started tagging friends.

Designed all visual content — post templates and cover images that felt peer-level, not institutional. If it looked like a university brochure, it would be ignored like one.

Results

5,600+

Members · 6 Months

+87.4%

Reach Growth

0đ

Ad Spend

💡

By month five, members were recruiting members. They answered each other's questions without prompts. That's not a follower count — that's a community that works.

Role: Content Designer & Internal CommsTime: Jun 2023 – Dec 2024Company: FHN.GEN · FPT SoftwareType: Visual Identity · Campaign

SHORT-FORM VIDEO · INTERNAL COMMS

Short-form
Video Showcase

WATCH REEL →

Project Images

🎉Gala Dinner

Gala Dinner

🏆 Sports Day

Sports Day

🎨 Event Poster

Event Poster

📰 Newsletter

Newsletter

🎫 Ticket Design

Ticket Design

The Problem

Every Event Looked Different.
Nothing Felt Like One Culture.

The unit had events. They had communications. What they didn't have was coherence. When every event has a different aesthetic, there's no accumulated identity. Employees attend — they don't belong. That was the real brief.

Strategy

A Flexible System
Over a Fixed Identity.

Fixed identities break under variety. The system needed shared rules — typography logic, color behavior, layout principles — with enough creative latitude to make each event feel distinct. Coherence through structure. Variety through execution.

The Insight

Employees don't engage with internal communications. They engage with culture.
Design was the message, not the container. When internal events looked like they were designed with care, employees read it as a signal that the unit cared about them.

Execution

Developed a modular visual identity system: shared typography rules, a color logic that could accommodate event-specific palettes, layout principles across banners, posters, ticket suites, and digital assets.

Produced 7+ full campaign packages per year: Gala Dinner, Sports Day, Outing, Women's Day (20/10), Happy Hour, Onboarding, HR comms — each with distinct creative direction inside the same system.

Wrote internal newsletters that sounded like a colleague, not an announcement system. Warm, specific, human — because a newsletter nobody reads is just scheduled silence.

Operated entirely solo — no design team, no agency — managing all production timelines and stakeholder feedback across 18 months without a single missed deadline.

Results

Campaigns · Per Year

Months · Solo

External Agency Cost

💡

By month eighteen, employees could identify the visual language without seeing a logo. That's what a design system is supposed to do.

I'm Phan Nga 👋,

Where strategy
meets story.

Services &
Capabilities

Work that
left a mark.

Selected
work.

Real work,
real numbers.

Got a brief
in mind?

I'm Phan Nga 👋,

Where strategymeets story.

Services &Capabilities

Work thatleft a mark.

Selectedwork.

Real work,real numbers.

Got a briefin mind?

Thể Thao VNDưới Lăng Kính Giới

TRYONIC AI —One Brand, Three Languages

Logic Math Planet —Zero to 5,600 in Six Months

FHN.GEN —Internal Brand System

Brand & DesignPortfolio

Where strategy
meets story.

Services &
Capabilities

Work that
left a mark.

Selected
work.

Real work,
real numbers.

Got a brief
in mind?

Thể Thao VN
Dưới Lăng Kính Giới

TRYONIC AI —
One Brand, Three Languages

Logic Math Planet —
Zero to 5,600 in Six Months

FHN.GEN —
Internal Brand System

Brand & Design
Portfolio